2 RÉCEPTIONNISTES (H/F)

L’établissement :
Un hôtel de prestige à l’identité forte, au service très personnalisé, installé dans un lieu chargé d’histoire. Une maison discrète, élégante, au positionnement haut de gamme.

La brigade :
Direction assurée par un directeur d’hôtel présent et impliqué

Une équipe de réception: 3 réceptionnistes et veilleurs de nuit

Poste en lien étroit avec les autres services

Le poste :
Alternance une semaine en horaires matin (7h – 15h) et une semaine en horaires journée (13h – 19h)
Environnement calme et clientèles exigeantes, souvent internationales
Les logiciels Mews et Dedge pour la réception, le housekeeping sera confié à une société en sous traitance.

Profil recherché :
Une première expérience réussie en hôtellerie haut de gamme
Présentation irréprochable, sens du détail et du service
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
Sérieux, fiable, capable d’incarner l’élégance du lieu tout en restant naturel

Conditions:
CDI – Temps plein – 39h/semaine
Salaire : Mensuel de 2500 à 2700 Euros Brut / mois sur 12.0 mois
Mutuelle
Chèque repas
Alternance une semaine en horaires matin (7h – 15h) et une semaine en horaires journée (13h – 19h) possible changement toutes les deux semaines alternance
Poste à pourvoir immédiatement.
Date d’entrée en poste : ASAP
Pour postuler, merci d’envoyer votre CV et lettres de référence à rhearecrutement@gmail.com. Nous attendons votre candidature avec impatience !

Réceptionniste (H/F) – Paris

L’Hôtel 3 *** se compose de 38 chambres, offrant une ambiance élégante et contemporaine, avec une décoration soignée et un cadre chaleureux. L’établissement est apprécié pour son emplacement central, idéal pour découvrir Paris, ainsi que pour son confort et son atmosphère intime. C’est un choix prisé des voyageurs cherchant un séjour cosy et bien situé dans la capitale.

L’établissement adopte une démarche écoresponsable en mettant en place plusieurs initiatives durables. Il collabore avec la Surfrider Foundation Europe pour lutter contre la pollution plastique, propose un petit-déjeuner avec des produits locaux et sans emballages plastiques, et soutient l’insertion professionnelle des personnes handicapées en partenariat avec Café Joyeux. L’hôtel a également installé des fontaines à eau pour réduire l’usage de plastique. Ces actions témoignent de son engagement en faveur de l’environnement et du développement durable.

Le Groupe : Une collection de 8 maisons chics et élégantes réparties entre Paris, Bordeaux, Biarritz, Marseille et Nice.

Missions:

-Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur.
-Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l’accompagnement en chambre.
-Assister pour les bagages, vérification des chambres avec la mise en place des aménités
-Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais.
-Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter en cardex
-Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais.
-Assurer le standard téléphonique et présenter les différents services et prestations
-Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires et assurer les ventes additionnelles
-Gestion de la facturation clients
-Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
-Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs
-Assurer une bonne communication avec l’équipe de femme/Valet de chambre
-Vérifier l’état de propreté des chambres et des espaces communs

Conditions:

• Un cadre de travail agréable au sein d’un groupe en pleine croissance.
• L’opportunité de vous impliquer sur le long terme dans un projet entrepreneurial ambitieux.
• Un CDI à temps plein 
• Shift matin et après-midi / jours off mardi mercredi
• Salaire: 1860 brut hors indemnité nourriture + Prime annuelle
• Prise en charge à 100% de la mutuelle + prise en charge des transports à 50%
• Avantage nourriture / jour travaillé.
• Poste à pourvoir dès le 17 mars 2025.

Si vous êtes prêt(e) à relever un défi passionnant et à travailler dans un cadre prestigieux avec une équipe dynamique, envoyez-nous votre CV à rhearecrutement@gmail.com !