Assistant(e) Gouvernante Générale

Conditions du poste

Salaire proposé : 3083
Années d'expériences souhaitées : 4 ans

Description du Poste

RHEA Recrutement, cabinet spécialisé dans les métiers de l’Hôtellerie et de la Restauration, recherche :

Assistant(e) Gouvernante Générale (H/F) Paris

Rejoignez une adresse confidentielle et hautement qualitative, comptant 36 chambres haut de gamme, de vastes espaces publics et un mobilier raffiné. L’établissement incarne l’hospitalité contemporaine avec des standards exigeants et une attention poussée au détail. Vous serez au cœur d’un projet unique alliant élégance, culture et hospitalité.

🎯 Missions principales

En soutien direct à la Gouvernante Générale, vous participez activement à la coordination du service Housekeeping (16 personnes), avec des responsabilités à la fois opérationnelles, humaines et qualitatives.

Encadrement et animation des équipes d’étage (valets, femmes de chambre, équipiers)
Supervision du respect des standards internes (haut niveau de prestations)
Formation continue du personnel sur les procédures, produits et attentes client
Planification des horaires, ouverture et fermeture du service
Contrôle qualité des chambres, lieux publics, escaliers, espaces restauration
Gestion des stocks : produits d’accueil, linge, matériel d’entretien
Suivi des plaintes clients et résolution proactive
Participation aux audits internes, inventaires et projets de nettoyage spécifiques
Reporting quotidien et coopération interservices
Remplacement de la Gouvernante Générale lors de ses absences

Profil recherché

Expérience confirmée en tant que Gouvernant(e) d’étages dans un environnement haut de gamme
Expérience ou appétence pour un rôle d’adjoint(e) gouvernant(e) général(e)
Compétences managériales, rigueur, sens du détail et de l’organisation
Connaissance des normes HACCP et des standards d’hôtellerie de luxe
Maîtrise des produits d’entretien et équipements
Bonne maîtrise de l’anglais professionnel (échanges quotidiens avec les équipes)
Connaissance d’Opera et d’Etis est un plus
Conditions
Flexibilité horaire (week-ends, jours fériés, soirées)
Adhésion à un programme exclusif de fidélité : nuitées, restauration et produits à tarifs préférentiels
Prime d’habillage (2x/an après 6 mois)
Prime d’ancienneté à partir de 2 ans
Jour de congé offert pour l’anniversaire (dès 1 an d’ancienneté)
Accès à une cafeteria avec repas internes
Mutuelle et remboursement à 50 % du titre de transport
Activités sociales internes et projections de films mensuelles
Programme de formation interne et développement de carrière

Ce poste est une excellente opportunité pour un(e) gouvernant(e) passionné(e) souhaitant évoluer vers un rôle stratégique au sein d’un lieu d’exception.

Alignement avec les valeurs clés : ambition, engagement, honnêteté, bienveillance, humilité

Statut : Agent de maitrise niveau 4 Echelon 1

Horaires : 39h hebdomadaire

Salaire mensuel brut : 3.083,33€ + indemnité nourriture

Contrat : CDI
Prise de poste : ASAP

📩 Pour postuler : envoyez votre CV et lettres de références à rhearecrutement@gmail.com

Compétences requises

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