Duty Manager / Front of House Manager

Conditions du poste

Salaire proposé : 4000
Années d'expériences souhaitées : 10 à 20 ans

Description du Poste

RHEA, cabinet spécialisé dans le recrutement pour les métiers de l’Hôtellerie et de la Restauration, est à la recherche d’un(e) Duty Manager / Front of House Manager pour l’un de ses clients, un domaine hôtelier d’exception situé en Provence.

Au sein d’un domaine privé ultra luxe dédié exclusivement à des séjours et événements VIP, comprenant trois luxueuses maisons et un appartement totalisant dix-huit suites et chambres,

Vous serez responsable de l’activité conciergerie et deviendrez le premier point de contact des invités lors des absences du House/Hospitality Manager. Vous superviserez également les équipes Restauration, Housekeeping et porteurs, dans une approche alliant excellence opérationnelle, performance économique et bien-être des équipes.

Rattaché(e) à la Direction du département hôtelier, vous garantirez la qualité de l’ensemble des prestations et contribuerez directement à l’image et à la réputation du domaine.

Missions & responsabilités

Accueil et service client

Assurer un service personnalisé d’excellence
Être l’interlocuteur privilégié des invités pendant leur séjour
Veiller à leur confort et anticiper leurs besoins

Organisation & coordination

Gérer l’organisation, la facturation clients, ainsi que le suivi des devis, prestations et transports
Participer à la préparation du front/back of house avant chaque arrivée
Superviser le recrutement et le management des porteurs
Assurer une communication fluide via le carnet de liaison / main courante
Suivre et organiser les plannings des équipes et les heures journalières

Gestion opérationnelle

Appliquer et faire évoluer les procédures d’intendance
Avoir une excellente connaissance des activités du domaine et de la région pour les proposer aux clients
Coordonner l’ensemble des activités liées à l’accueil et au séjour
Veiller au respect des normes ERP

Compétences & qualifications

Compétences professionnelles

Management d’équipe
Organisation, planification et sens des priorités
Maîtrise de l’anglais (autres langues appréciées)
Maîtrise des logiciels de réservation/facturation (type GHM)

Qualités personnelles

Sens du service, de l’excellence et du détail
Présentation irréprochable
Rigueur, précision et fiabilité
Capacité à travailler dans un environnement exigeant

Profil recherché

Environ 10 ans d’expérience en hôtellerie/restauration haut de gamme, en France et/ou à l’international
Formation : CAP/BEP, BTS Hôtellerie, Licence ou Master en hôtellerie
Expérience confirmée dans des fonctions opérationnelles similaires

Conditions:

Type de contrat : CDD de 6 mois à pourvoir en janvier 2026, suivi d’un CDI en cas de résultats satisfaisants
Rémunération : Selon expérience (environ 4 000 € bruts + prime)
Localisation : Provence
Secteur : Hôtellerie haut de gamme / domaine privé

Hébergement fourni sur place au début, puis villa partagée à 15 minutes en voiture pendant 5 à 6 semaines.

Déjeuner ou dîner inclus lors des jours de travail.

Pour postuler

Envoyez votre CV complet, lettre de motivation et références à : rhearecrutement@gmail.com

Seuls les dossiers correspondant au profil recherché seront étudiés.

Compétences requises

Scroll