Réceptionniste
CDI Caroline Yvon publié 3 semaines ago | Réception , | Réceptionniste Shortlist Par mailConditions du poste
-
Salaire proposé : 1860
-
Années d'expériences souhaitées : 2 ans
Description du Poste
RHEA Recrutement, Agence de Recrutement en Hôtellerie et Restauration recherche
Réceptionniste (H/F) – Paris
L’Hôtel 3 *** se compose de 38 chambres, offrant une ambiance élégante et contemporaine, avec une décoration soignée et un cadre chaleureux. L’établissement est apprécié pour son emplacement central, idéal pour découvrir Paris, ainsi que pour son confort et son atmosphère intime. C’est un choix prisé des voyageurs cherchant un séjour cosy et bien situé dans la capitale.
L’établissement adopte une démarche écoresponsable en mettant en place plusieurs initiatives durables. Il collabore avec la Surfrider Foundation Europe pour lutter contre la pollution plastique, propose un petit-déjeuner avec des produits locaux et sans emballages plastiques, et soutient l’insertion professionnelle des personnes handicapées en partenariat avec Café Joyeux. L’hôtel a également installé des fontaines à eau pour réduire l’usage de plastique. Ces actions témoignent de son engagement en faveur de l’environnement et du développement durable.
Le Groupe : Une collection de 8 maisons chics et élégantes réparties entre Paris, Bordeaux, Biarritz, Marseille et Nice.
Missions:
-Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur.
-Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l’accompagnement en chambre.
-Assister pour les bagages, vérification des chambres avec la mise en place des aménités
-Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais.
-Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter en cardex
-Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais.
-Assurer le standard téléphonique et présenter les différents services et prestations
-Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires et assurer les ventes additionnelles
-Gestion de la facturation clients
-Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
-Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs
-Assurer une bonne communication avec l’équipe de femme/Valet de chambre
-Vérifier l’état de propreté des chambres et des espaces communs
Conditions:
- Un cadre de travail agréable au sein d’un groupe en pleine croissance.
- L’opportunité de vous impliquer sur le long terme dans un projet entrepreneurial ambitieux.
- Un CDI à temps plein
- Shift matin et après-midi / jours off mardi mercredi
- Salaire: 1860 brut hors indemnité nourriture + Prime annuelle
- Prise en charge à 100% de la mutuelle + prise en charge des transports à 50%
- Avantage nourriture / jour travaillé.
- Poste à pourvoir dès le 17 mars 2025.
Si vous êtes prêt(e) à relever un défi passionnant et à travailler dans un cadre prestigieux avec une équipe dynamique, envoyez-nous votre CV à rhearecrutement@gmail.com !
